Viennalife aşağıdaki ilkelere bağlı olarak çalışır.
Müşterilerinden çalışanlarına, iş ortaklarına ve tedarikçilerine kadar tüm paydaşlarının ihtiyaçlarını, mutluluklarını, iç huzurlarını önemser. Strateji, ürün ve hizmetlerini insan odaklı bir yaklaşımla tasarlar.
Hayatın zorlukları karşısında, ihtiyaç anında sağladığı özel desteklerle bunların üstesinden gelinmesine yardımcı olur.
Sunduğu yenilikçi ürünler ve çözümler ile, varlıkların, gelirlerin, birikimlerin ve sağlıkların bir başka deyişle geleceğin korunmasına yardımcı olur.
Sözünü tutan duruşu ve güçlü mali yapısıyla, ihtiyaç anında yanınızda güçlü bir yol arkadaşı olduğunu hissettirir.
Ortak akılla yönetimi, çeşitliliği, açık fikirliliği ve yenilikçiliği güçlü yönlerin kaynağı olarak tanımlayarak tüm paydaşları kucaklar.